Afin d’augmenter l’impact de vos campagnes e-mailing, vous devez les optimiser. Ces optimisations ne doivent pas simplement consister à vous assurer que votre objet est accrocheur et pertinent. Il s’agit également de faire en sorte que vos e-mails touchent le bon contact, qu’ils soient personnalisés afin que vos destinataires se sentent impliqués, comprennent facilement ce que vous leur proposez et s’engagent dans une relation avec votre société. L’hyper-personnalisation est aujourd’hui ancrée dans les mécaniques de prospection commerciale et elle est attendue de la part de vos prospects. Ils veulent se sentir uniques et privilégiés. Enfin, l’optimisation de vos campagnes peut aussi avoir lieu grâce à l’automatisation de vos processus : relances, envois programmés et scénarios prédéfinis.
Cet article vous montrera comment optimiser facilement vos campagnes digitales grâce au smart mailing !
Quelles sont les grandes étapes pour créer une campagne de smart mailing ?
La mise en place d’une campagne de smart mailing comporte plusieurs étapes qu’il vous faudra suivre avec précision car elles sont le gage d’une campagne performante.
La première étape consistera à constituer une base de données de contacts affinitaires avec vos solutions. Une fois votre liste de contacts identifiés, vous devrez passer à la conception de votre message email, à la création d’une maquette personnalisée, ainsi qu’à la définition de vos objectifs de campagne afin de suivre les bons KPI.
L’importance d’une data hyper-ciblée pour la réactivité de votre campagne
Le smart mailing se distingue du mass mailing par sa capacité à cibler de manière précise les destinataires de vos emails. Ces contacts peuvent être obtenus à partir de différentes sources, comme les visiteurs de votre site Web, les événements de votre entreprise ou encore l’acquisition d’une base externe. De nombreuses solutions existent sur le marché et certaines ont l’avantage de vous permettre d’utiliser de nombreux critères de ciblage afin d’identifier facilement votre cœur de cible. Vous pouvez vous baser sur des filtres standards tels que le secteur d’activité, la profession, la géolocalisation ou encore la taille de l’entreprise. Mais pour être assuré d’une base hyper-ciblée il vous faudra aller chercher des critères plus fins tels que la réactivité digitale de vos cibles, les décideurs voire la solvabilité, vous garantissant de toucher des entreprises en bonne santé.
Grâce à l’utilisation de ces données hyper-ciblées, vous pouvez envoyer des emails personnalisés à chaque contact en fonction de leurs comportements, intérêts, historique d’achat pour les visiteurs de votre site.
Quelle que soit la provenance de votre base de prospects, il est important de vous assurer que ces contacts aient donné leur consentement pour recevoir des emails de votre entreprise. En btob nous parlons d’opt-out, dans ce cas là il n’est pas nécessaire de demander un consentement, il faut s’assurer que le contact n’est pas refusé de donner ses informations. Il sera également primordial de constituer un fichier avec des données à jour pour vous assurer la meilleure réactivité possible et éviter d’être perçu comme un spammeur.
Un seul mot d’ordre pour vos maquettes : Hyper-personnalisation
Une fois que vous avez défini votre public cible, vous devez passer à la création de votre maquette email. Cette maquette devra être personnalisée et être adaptée à vos différents messages. Cela implique, par exemple, la sélection d’images et de graphiques en lien avec le secteur d’activité de votre cible. Il est également important de créer des messages (accroches et contenus) en lien avec chacun de vos contacts. Un directeur commercial n’aura pas forcément la même problématique d’un directeur administratif et financier. Pour les accrocher, vous devrez donc créer autant de messages que de cibles différentes. Gardez également en tête de privilégier une structure claire et cohérente pour votre email, en utilisant des titres et des sous-titres pour structurer votre contenu et aider les destinataires à naviguer dans votre message.
Il existe de nombreux codes afin d’optimiser la délivrabilité de vos campagnes et favoriser la compréhension rapide de votre message. Avoir une adresse d’expéditeur nominative, un équilibre 50/50 entre le texte et les images, utiliser une typographie reconnue par tous les domaines sont des pratiques qui favorisent la délivrabilité et l’intérêt du contact. Nous vous encourageons à utiliser des maquettes réfléchies et préparées par des experts du marketing. De nombreuses solutions vous permettent d’en avoir.
Automatisez vos relances pour augmenter vos taux de retour
Une campagne de smart mailing ne peut se passer de marketing automation. Il permet de réactiver chacun de vos prospects en fonction de leur réactivité sur la campagne initiale. Ces outils de retargeting vous permettent de planifier et de déclencher l’envoi de vos emails en fonction de différents scénarios, tels que le téléchargement d’un livre blanc ou la visite sur votre site. Préparer ses scénarios ou utiliser des scénarios prédéfinis offre un gain de temps et une meilleure efficacité de votre prospection commerciale. L’automatisation analyse les comportements de vos contacts et agit en conséquence. Vos contacts qualifiés seront sujets à des relances prédéfinies et automatiques ne nécessitant aucune action supplémentaire de votre part.
L’automation marketing permet également de suivre les performances de votre campagne et d’optimiser votre stratégie en fonction des résultats. Cependant, ces mécaniques peuvent être fastidieuses si vous n’avez pas les bons outils ou que vous ne maîtrisez pas tous les aspects de ces stratégies. Il vaut mieux dans ce cas utiliser des outils disposant de scénarios préétablis pensés par des spécialistes du marketing digital afin d’appréhender au mieux vos campagnes.
Pensez à suivre vos performances pour ajuster vos campagnes
Le suivi des performances de votre campagne de smart mailing est essentiel pour mesurer son efficacité et apporter des améliorations. Vous pouvez utiliser des outils de suivi pour mesurer le nombre de visites sur votre site ou votre landing page ou encore vos conversions. Cependant, il vous faut en amont monitorer les performances même de vos campagnes, taux de clics, taux d’ouverture et taux de réactivité. Pour cela, les plateformes d’envoi d’emails vous fournissent des outils vous permettant de mesurer et comparer les performances de vos campagnes. En analysant ces données, vous pouvez ajuster votre stratégie pour maximiser les résultats de votre campagne.
Suivre vos performances vous permet de réagir rapidement et efficacement pour améliorer vos campagnes.
Pourquoi utiliser le smart mailing ?
Obtenir de meilleures performances
Le smart mailing vous permet de toucher votre cœur de cible avec le bon message et au bon moment. Cela est possible grâce à l’hyper-ciblage et l’hyper-personnalisation. Il vous permet une prise de contact plus adaptée à chacun de vos prospects. Vous aurez de meilleures performances avec une nette amélioration de vos KPI.
Cette approche vous assure une meilleure délivrabilité, un taux d’ouverture plus haut, moins de déclaration de spam, et surtout une expérience personnalisée pour vos prospects. Elle favorise et facilite la mise en place d’un processus de lead nurturing qui vous permet d’atteindre plus facilement vos objectifs.
Gain de temps grâce à l’automatisation de vos processus
L’automatisation est un élément clé des campagnes intelligentes. La fonction d’automatisation de vos relances vous permet de programmer l’envoi de vos e-mails afin qu’ils soient déclenchés automatiquement lorsque certaines actions se produisent. C’est une réponse aux comportements de vos prospects qui permet d’adapter vos relances. L’automatisation de ces tâches répétitives vous permet non seulement d’obtenir de meilleures performances sur vos campagnes mais aussi de vous libérer du temps pour d’autres étapes essentielles à votre prospection.
Aujourd’hui l’automatisation de vos campagnes est une étape clé vers la conquête digitale et la génération optimale de leads.
Passez au Smart Mailing
Le smart mailing est une stratégie de marketing digital efficace pour les entreprises du secteur B2B qui souhaitent générer des leads qualifiés. En ciblant de manière précise votre public et en utilisant une maquette personnalisée et de l’automation marketing, vous pouvez maximiser les chances de conversion de votre campagne. Le suivi des performances de votre campagne est également essentiel pour mesurer son efficacité, apporter des améliorations et obtenir de meilleurs résultats.
